Privacy e Politica sui Cookie per Villa La Rosa Bellagio

Villa La Rosa Bellagio (“noi,” “ci,” o “nostro”) si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web,
https://www.villalarosabellagio.it (il “Sito”) e i nostri servizi, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), al Data Protection Act 2018 del Regno Unito (DPA), alla Legge Generale sulla Protezione dei Dati del Brasile (LGPD) e al California Consumer Privacy Act (CCPA).

1. Titolare del Trattamento e Informazioni di Contatto

Villa La Rosa Bellagio, situata in Via dei Pini 26, Bellagio, Lago di Como, Italia, è il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali. Per domande o richieste relative al trattamento dei dati, contattaci all’indirizzo info@casalarosa.it.

2. Raccolta e Uso dei Dati

Raccogliamo e trattiamo i dati personali per i seguenti scopi:

• Prenotazioni e Booking: Per gestire le prenotazioni, raccogliamo nome, cognome, indirizzo email e informazioni di pagamento.
• Modulo di Contatto: Quando ci contatti attraverso il Sito, richiediamo nome, cognome e indirizzo email per rispondere alle tue richieste.
• Comunicazione: Dati forniti in richieste, comunicazioni o interazioni con il servizio clienti.
• Marketing e Promozioni: Con il tuo consenso, possiamo utilizzare il tuo indirizzo email per newsletter o promozioni.
• Analisi: Utilizziamo dati analitici per migliorare l’esperienza dell’utente e le funzionalità del sito web.

3. Categorie di Dati Raccolti

• Identificativi: Informazioni personali raccolte includono nome, cognome e indirizzo email.
• Informazioni Commerciali: Storico delle prenotazioni e delle transazioni.
• Dati Internet o Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser e cronologia di navigazione per analisi.
• Cookie e Tracking: Usiamo cookie per migliorare la funzionalità del sito e tracciare le preferenze. I dettagli sono forniti nella Politica sui Cookie sottostante.

4. Base Giuridica per il Trattamento (GDPR, DPA del Regno Unito e LGPD)

Il trattamento dei dati è conforme al GDPR, al DPA del Regno Unito e alla LGPD del Brasile, basandosi sui seguenti motivi legali:

• Necessità Contrattuale: Trattamento dei dati per la gestione delle prenotazioni.
• Consenso: Per l’invio di moduli di contatto, comunicazioni di marketing e servizi opzionali.
• Interesse Legittimo: Trattamento dei dati per analisi, funzionalità del sito e servizio clienti.
• Obblighi Legali: Conformità ai requisiti legali applicabili.

5. Conformità al DPA del Regno Unito

Ai sensi del Data Protection Act 2018 (DPA) del Regno Unito, i residenti hanno diritti simili a quelli previsti dal GDPR, tra cui:

• Diritto di Accesso: Richiedere accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di Rettifica: Correggere dati inesatti.
• Diritto alla Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati personali, soggetto a determinate condizioni.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Limitare l’uso dei tuoi dati.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati in un formato strutturato.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso per il marketing o altri trattamenti basati sul consenso.

6. Conformità alla LGPD del Brasile

La Legge Generale sulla Protezione dei Dati del Brasile (LGPD) garantisce diritti specifici agli individui residenti in Brasile:

• Diritto alla Conferma del Trattamento: Confermare se i dati personali vengono trattati.
• Diritto di Accesso: Accedere alle informazioni sul trattamento dei tuoi dati.
• Diritto di Correzione: Richiedere la correzione di dati incompleti, inesatti o non aggiornati.
• Diritto alla Anonimizzazione, Blocco o Cancellazione: Richiedere anonimizzazione, blocco o cancellazione di dati non necessari o eccessivi.
• Diritto alla Portabilità: Richiedere il trasferimento dei dati a un altro fornitore di servizi.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso precedentemente fornito per il trattamento dei dati.

7. Conformità al CCPA – Residenti in California

Se sei un residente della California, il CCPA ti garantisce diritti specifici in relazione alle tue informazioni personali:

• Diritto di Conoscere: Richiedere informazioni sulle categorie e sui dettagli specifici dei dati personali raccolti su di te.
• Diritto di Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, soggette a certe eccezioni.
• Diritto di Rinuncia: Rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali (Nota: non vendiamo dati personali).
• Non Discriminazione: Hai il diritto di non essere trattato in modo discriminatorio per l’esercizio dei tuoi diritti previsti dal CCPA.

8. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di Servizi: Fornitori terzi per l’elaborazione dei pagamenti, piattaforme di prenotazione e email marketing.
• Provider di Hosting (SiteGround): Il Sito è ospitato su server SiteGround situati in Spagna. SiteGround può trattare dati personali per gestire l’hosting, la manutenzione e il supporto tecnico. SiteGround aderisce agli standard di privacy e protezione dei dati; consulta la loro politica sulla privacy per ulteriori informazioni.
• Obblighi Legali: Autorità, se richiesto dalla legge o necessario per proteggere diritti legali.

9. Trasferimenti di Dati al di Fuori di UE, Regno Unito e Brasile

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), del Regno Unito o del Brasile, garantiamo la conformità attraverso Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie riconosciute legalmente.

10. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra indicati o come richiesto dalla legge. I dati relativi alle prenotazioni vengono generalmente conservati per sette anni per scopi fiscali.

11. Sicurezza dei Dati

Utilizziamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni e distruzioni. Tuttavia, nessuna trasmissione internet è completamente sicura.

12. Sommario dei Tuoi Diritti

In conformità a GDPR, DPA del Regno Unito, LGPD e CCPA, puoi esercitare i tuoi diritti come segue:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati.
• Rettifica: Correggere dati inesatti.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati, soggetto a certe condizioni.
• Portabilità: Richiedere il trasferimento dei dati in un formato strutturato.
• Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi.
• Revoca del Consenso: Revocare il consenso laddove applicabile, ad esempio per il marketing.
• Diritti Specifici CCPA: Diritti per i residenti in California, tra cui diritto di conoscere, cancellare e rinunciare.

13. Politica sui Cookie

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza, abilitare funzionalità del sito e condurre analisi. Utilizzando il Sito, acconsenti all’uso dei cookie come descritto di seguito.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento di base del sito e non possono essere disattivati.
• Cookie di Analisi e Prestazioni: Utilizzati per comprendere l’uso del sito e migliorare l’esperienza dell’utente.
• Cookie di Terze Parti:
  • Google Maps: Contenuti di mappe integrati utilizzano cookie per memorizzare preferenze e tracciare attività basate sulla posizione. I dati possono essere trasferiti al di fuori dell’UE. Consulta la politica sulla privacy di Google per ulteriori informazioni.
  • Google reCAPTCHA: Protegge il Sito da spam e abusi. Questo servizio può raccogliere dati personali come l’indirizzo IP e utilizzare cookie per analisi di sicurezza. Maggiori dettagli sono disponibili nella politica sulla privacy di Google.
  • Font Awesome: Icone di font sono ospitate tramite i server di SiteGround in Spagna e possono registrare indirizzi IP per scopi tecnici. Consulta la politica sulla privacy di Font Awesome per ulteriori informazioni.

Gestione dei Cookie

Puoi controllare le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Nota che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Link e Risorse di Terze Parti

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14. Aggiornamenti a Questa Politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy. Le modifiche significative saranno comunicate sul nostro Sito o tramite email.

Contattaci: Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Politica sulla Privacy, scrivici a info@casalarosa.it.